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ressources humaines

  • Serrez-moi la main, je vous dirai qui vous êtes !

    Serrer la main n'est pas un geste anodin. Loin s'en faut ... La manière dont vous exécutez ce geste en dit beaucoup sur ce que vous êtes. Alors, soyez prudent !rh, recrutement, ressources humaines, développement personnelLorsque vous serrer la main, soyez bref, ferme et surtout détendu ! Rien ne sert en effet de vous stresser car votre interlocuteur le sentira d'entrée jeu. En effet, serrer la main est un geste important qui peut porter à confusion. 

    Comment donner une poignée de main ?

    1. Une poignée de main molle est signe de personnalité passive.
    2. Une poignée de main très forte peut être interprétée comme de l'agressivité.
    3. Une poignée franche, par contre, montrera que vous avez confiance en vous.
    4. Au moment de serrer la main de la personne située face à vous, regardez-la bien dans les yeux.

    Quand donner une poignée de main ?

    1. C'est à vous de prendre l'initiative de donner une poignée de main. En tendant d'emblée votre bras et avançant d'un demi-pas vers votre interlocuteur, vous donnerez l'impression d'être sûr de vous.

    Faut-il rappeler votre nom ?

    1. ll est tout à fait possible que votre interlocuteur ait oublié votre nom. N'hésitez pas à le lui rappeler au moment de lui tendre la main.
  • Le meilleur des RH en 7 exemples choisis par Didier Pitelet

    Michelin, Ysance, Parrot, groupe Flo, groupe Casino, LVMH, BNP Paribas... Sept exemples de gestion des ressources humaines à suivre, selon Didier Pitelet, auteur de "Le prix de la confiance".

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  • Savoir reconnaître ses erreurs auprès de ses collaborateurs

     Un chef d’entreprise est un être humain comme un autre. Des erreurs, il en commet ! Savoir les reconnaître le grandira auprès de ses équipes.

    AJ Conseil, recrutement, évaluation, RH, entretien, collaborateurs, hôtellerie, restauration

    Rares sont les patrons à avouer publiquement qu’ils se sont trompés. Mauvais recrutement, information mal diffusée, chiffres erronés, document non corrigé … une erreur est pourtant vite arrivée. Cela est d’autant plus vrai pour un chef d’entreprise que nombre de décisions doivent parfois être prises dans l’urgence. Aucun manager n’échappe véritablement à la règle du célèbre adage : « Errare humanum est ! » Mais, comment faire pour que les « fautes » ou « bévues » professionnelles nuisent le moins possible à l’image de marque du dirigeant auprès de ses collaborateurs ?

    Jouer franc-jeu

     Tout dépend bien sûr de l’importance de l’erreur… Une donnée erronée, le tir peut être très vite corrigé… Si par contre l’erreur porte sur l’attitude ou la réputation d’un des collègues, alors les choses se corsent. Qui plus si le manager a fait une remontrance à l’intéressé aux yeux et aux vues de tous. Dans ce cas, ne cherchez pas de prétexte plus ou moins vraisemblables pour vous justifier ! Vous devez d’abord analyser l’erreur, la comprendre et l’expliquer le plus simplement possible. La sincérité demeure l’une des meilleures façons d’assumer ses responsabilités et de conserver intacte sa crédibilité. Une équipe respecte d’autant plus son patron qu’il a joué franc-jeu. Et puis comme le dit si bien Oscar Wilde : « l’expérience, c’est le nom que chacun donne à ses erreurs. »

     

     

     

     *Fotolia

     

  • Manager comme Nicolas Fouquet

    "Motiver comme Nicolas Fouquet"

    fouquet-eyrolles-web.jpgLes livres sur l'art de manager se ramassent à la pelle ! Celui-là sort de l'ordinaire... Dans "Motiver comme Nicolas Fouquet", Anne Vermès détaille la stratégie managériale du Surintendant des Finances de Mazarin. Etonnante et toujours d'actualité...

    Anne Vermès en connaît un rayon en matière de management. Mais dans son dernier ouvrage, paru au début de l'année 2013 et consacré à Nicolas Fouquet, elle va plus loin encore dans sa démarche. L'auteure s'applique tout simplement à montrer comment les méthodes de management initiées par le Surintendant des Finances de Louis XIV, s'adaptent parfaitement aux enjeux de l'entreprise du XXIème siècle.
    Aujourd'hui comme hier, mener une équipe de collaborateur relève en effet d'une véritable stratégie. D'après Nicolas Fouquet, les ingrédients du manager, révélateur de talents, se résument en cinq points capitaux :
    • Humanité : où en êtes-vous sur ce point ?
    • Proximité : à quoi voyez-vous que vous êtes proche de vos équipes ?
    • Facilitation : aimez-vous être ce manager facilitateur, créateur de liens entre divers profils de collaborateurs ?
    • Collaboration : quelles sont, d’après vous, l’essence, la force vitale d’une équipe ?
    • Leadership incarné : qu’est-ce qui vous caractérise en tant que leader ? Et quelles sont les figures de « leader » qui vous ont marquées ?

    A vous de jouer, bonne lecture...

    Titre : Motiver comme Nicolas Fouquet
    Comment motiver ses hauts potentiels

    Auteure : Anne Vermès

    Editeur : Eyrolles

    Nombre de pages : 176

    Prix : 18 €