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hotellerie - Page 14

  • Management de Crise

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    Claude Saurel, Management de Crise, Manuel à l'usage des responsables RH et des managers - Prendre des décisions difficiles et savoir les annoncer, éd. Studyrama, coll. "Focus RH"

    • Prix public : 25,00 EUR

    Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles.

    Les objectifs d'une décision :

    • trancher un conflit ou un désaccord
    • rechercher l'adaptation de l'organisation
    • mettre en place le changement indispensable à la survie de l'entreprise

    Après avoir développé des services aux entreprises - conseils et formation-, Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.

    Au sommaire

    • Une décision difficile
      • Une décision : définitions
      • Les objectifs d'une décision : prévisions et réalité
      • La préparation de la décision : constats
      • Lorsque la décision s'avère compliquée...
      • Quelques recommandations pour préparer et appliquer une décision
    • Annoncer
      • Annoncer : définitions
      • L'environnement de l'annonce
      • Psychologie de celui qui écoute : permanence des réactions et variabilité des manifestations
      • Comment se préparer à l'annonce ?
    Claude Saurel, Management de Crise, Manuel à l'usage des responsables RH et des managers - Prendre des décisions difficiles et savoir les annoncer, éd. Studyrama, coll. "Focus RH". 2009, 180 pages, 25 euros
  • Nos Valeurs

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    ADAPTABILITE
    A.J. CONSEIL intervient avec adaptabilité, souplesse et réactivité afin d’apporter à ses clients les solutions les plus pertinentes.

    CONFIDENTIALITE
    A.J. CONSEIL s’attache à respecter la confidentialité requise dans le cadre d’un recrutement afin de préserver les intérêts de l’entreprise et du candidat.

    DIVERSITE
    A.J. CONSEIL agit pour le maintien de la diversité et de la multi-culturalité, et s’attache à suivre les actions déontologiques de la H.A.L.D.E. (Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité) et à promouvoir l’égalité des chances.

    ECOUTE
    A.J. CONSEIL pratique une écoute active des attentes du client et du candidat afin de les accompagner efficacement dans leurs projets respectifs.

    ETHIQUE
    A.J. CONSEIL s’interdit de solliciter les collaborateurs des entreprises clientes pour les missions qui pourraient lui être confiées par des entreprises concurrentes.

    HONNETETE
    A.J. CONSEIL accepte les missions après avoir effectué une étude préalable de faisabilité, cette première approche permet d’identifier clairement les besoins du client et de définir les méthodes appropriées.

    RESPECT

    A.J. CONSEIL agit dans le respect des droits fondamentaux de la personne inhérent au succès de ses interventions

    RESULTAT
    A.J. CONSEIL a le sens du service et du résultat et n’hésite pas à se remettre en cause régulièrement afin d’évoluer dans un environnement concurrentiel.

    TRANSPARENCE
    A.J. CONSEIL garantit la transparence de l’information tant auprès de ses clients que de ses candidats ainsi que dans toute communication entre le client et le candidat

  • La conduite de réunions

    9782874960475.jpgDominique Gany, la conduite de réunions, éd. des CCI de Wallonie - Edipro.

    Nous consacrons tous un temps important à des réunions, beaucoup plus même que nous le pensons. Imaginez : jusqu'à 16 jours complets de travail par an pour un cadre !

    L'importance d'une réflexion sur le pourquoi et le comment organiser une réunion n'est plus à démontrer. Dominique Gany, dans cet ouvrage de poche, nous décrit de façon concise, intelligente et avec un sens certain de l'à-propos, comment arriver à cet objectif primordial : mener des réunions efficaces.

    Outre l'importante question de savoir si une réunion doit vraiment avoir lieu, vous apprendrez à gérer tous les aspects de son organisation : planning, agenda et ordre du jour, comment tenir la réunion au bon endroit et au bon moment, comment favoriser la participation de tous, ... jusqu'à trente façons d'enterrer une bonne idée !

    Vous découvrirez aussi de nouvelles techniques, offertes par les Nouveaux Médias, pour penser et conduire vos réunions autrement.

    Un outil essentiel !

    Dominique Gany, la conduite de réunions, éd. des CCI de Wallonie - Edipro, 2009, 112 pages. 10 euros

  • Le Coaching A.J. Conseil

    coaching-skills.jpgLe coaching est une technique particulière de développement personnel.

    Dans un cadre professionnel, il s’agit d’un accompagnement qui aide à résoudre des problématiques qui peuvent surgir lors d’un changement : passage d'une fonction technique à une fonction managériale, reconversion, accession à de nouvelles responsabilités, difficultés relationnelles, entrée dans une nouvelle fonction, management d'équipe.

    Toute transition dans la vie professionnelle peut en effet susciter des doutes, un manque de confiance en soi, des blocages.

    Le coaching répond à une véritable demande de la part du coaché, une relation de travail personnalisée basée sur la confiance, le respect et le professionnalisme, doit être instaurée afin de favoriser sa dynamique d'évolution.

    Ainsi le coach a un rôle d’éveilleur afin de faire prendre conscience au coaché de son potentiel, de ses ressources, de sa valeur ajoutée personnelle et professionnelle.

    Le coaché doit repérer ses propres processus de fonctionnement et faire évoluer ses pratiques.

    Mais le coaching n’est ni une thérapie, ni du mentorat, ni réductible à de bons conseils.

    AJ Conseil, pour toute demande de coaching, étudie les véritables attentes et les objectifs du client, puis définit précisément un diagnostic d’intervention.

    La stratégie qui en découle est établie en toute transparence.

    AJ Conseil, "un partenaire attentif "