Management de Crise ()
Claude Saurel, Management de Crise, Manuel à l'usage des responsables RH et des managers - Prendre des décisions difficiles et savoir les annoncer, éd. Studyrama, coll. "Focus RH"
- Prix public : 25,00 EUR
Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles.
Les objectifs d'une décision :
- trancher un conflit ou un désaccord
- rechercher l'adaptation de l'organisation
- mettre en place le changement indispensable à la survie de l'entreprise
Après avoir développé des services aux entreprises - conseils et formation-, Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.
Au sommaire
- Une décision difficile
- Une décision : définitions
- Les objectifs d'une décision : prévisions et réalité
- La préparation de la décision : constats
- Lorsque la décision s'avère compliquée...
- Quelques recommandations pour préparer et appliquer une décision
- Annoncer
- Annoncer : définitions
- L'environnement de l'annonce
- Psychologie de celui qui écoute : permanence des réactions et variabilité des manifestations
- Comment se préparer à l'annonce ?
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