Mal-être, stress, violences, harcèlements, conduites addictives et même suicides... les risques psychosociaux au travail relèvent d'une problématique particulièrement complexe et ardue, parce qu'elle touche à la fois l'individu et son ressenti subjectif, une organisation professionnelle et notre société tout entière.

Comment et pourquoi se forment et se développent aujourd'hui, dans notre pays, les risques psychosociaux ? De quelles manières sont-ils compris et analysés ? Où se situent les véritables enjeux et les problèmes à résoudre ? Poser les vraies questions et apporter de bonnes réponses, telle est l'ambition de cet ouvrage.

Après avoir mis en parallèle les principales disciplines - social, médecine, droit, économie, gestion, management - qui gravitent autour de cette notion, les auteurs décrivent comment se vivent sur le terrain ces différentes situations et expliquent les processus d'intervention à mettre en place pour les traiter. Sont en outre proposées des perspectives d'actions engageant les diverses compétences des experts.

Un éclairage original sur ce sujet d'actualité destiné à tous les acteurs engagés dans la compréhension et le traitement de ces questions : directions, services des ressources humaines, médecins du travail, élus du personnel, preventeurs, juristes, services sociaux...

Les auteurs sont sociologues, psychologues, médecin du travail, docteur en gestion, juriste, responsable d'un service social, membres du conseil scientifique ou permanents de VTE (Violences, Travail, Environnement). Constituée en 1998, VTE est une coopérative entièrement dédiée depuis son origine au champ des risques psychosociaux au travail.
Elle propose aux entreprises des services de soutien psychologique, de formation et d'ingénierie sous la forme de diagnostics de situation ou de coconstruction de démarches préventives.

Yves Grasset, Michel Debout, Risques psychosociaux au travail, éd. Liaisons, 2008. 326 pages, 27€

"Cherche job bien planqué pour fonder famille et me reposer."

C'est ce que j'avais en tête avant d'entrer, dans une boîte d'assurances, et d'être comblée au-delà de mes espérances...

Le boulot est tellement tranquille que je finis même par me demander pourquoi j'ai été embauchée !

Le plus étonnant, c'est que mes collègues - aussi inoccupés que moi - ne cessent de se plaindre de leur charge de travail !

Personnellement, je trouve que c'est bien d'être payée à compter les mouches... Même si les journées passent tout doucement...

Pour s'occuper, on a tous des trucs. Claude s'exerce à la magie (et comme il est sympa, il nous montre ses tours !), Patricia téléphone à ses copines pour parler, encore et toujours, enfant et éducation (son obsession), et Michèle, ma "grosse", prépare ses énièmes vacances de l'année en surfant sur Internet...

Moi, j'ai aussi trouvé un truc : j'envoie des mails à mes amis pour leur raconter comment une salariée ordinaire peut vivre des "aventures extraordinaires" dans une tour de la Défense...

Correspondance décapante d'une "employée modèle", La Stratégie du mollusque dévoile le néant de la vie de bureau, la "glande" généralisée et les petites mesquineries des collègues.

Un cauchemar qu'aucun patron ne saurait imaginer !

Juliette Arnaud, la stratégie du mollusque, éd. Bourin, 2008. 126 pages, 12€

Le succès d'une organisation dépend en grande partie de la qualité de ses ressources humaines. Le recrutement constitue ainsi la pierre angulaire de cette qualité. L'enjeu consiste à répondre à la fois aux besoins et aux attentes de l'entreprise et à ceux des candidats. Il s'agit aussi, une fois l'étape du recrutement franchie, de conserver les nouvelles recrues dans la durée, gage d'une intégration réussie.

Quelle méthode employer ? Faut-il utiliser des tests et lesquels ? Comment rédiger une annonce ? Doit-on faire appel à un cabinet spécialisé ? Quel coût cela va-t-il représenter ? Peut-on bénéficier d'aides à l'embauche ? Quelles précautions prendre avant de rédiger le contrat ?

Tout au long de cet ouvrage, nous répondrons à vos questions pratiques et présenterons les méthodes et outils pour parvenir à l'atteinte de vos objectifs. Nous traiterons la connaissance du marché de l'emploi, les phases clés du recrutement, les tests et techniques, la méthode d'entretien, les critères de sélection.

Au-delà de la recherche de candidats motivés au comportement adapté, nous exposerons les pièges à éviter tout au long du processus et les règles pour réussir l'intégration du candidat retenu. Ce livre s'adresse à tout responsable de l'entreprise, mais aussi aux salariés ou aux étudiants qui souhaitent appréhender la question du recrutement.

Pierre Pastor et Arnaud Pastor, comment réussir vos recrutements ?, éd. Liaisons, 2008. 134 pages, 20€

Rares sont les romans, même de science-fiction, fondés sur l'invraisemblance. Il en est de même avec les enquêtes en sciences sociales. Il existe néanmoins des vraisemblances négligées. Les résistances au travail en font partie.

Le management contemporain a beau exalter l'individu, il exige encore et toujours une subordination à sa logique. Il n'est pas aisé d'y échapper.

Pourtant, aujourd'hui comme hier, la subjectivité rebelle se fraie un chemin. La logique de valorisation a supplanté le despotisme de la fabrique. Mais peu de salariés sont dupes. On peut céder sans consentir et faire le minimum tout en respectant les apparences.

Les résistances au travail se situent dans les interstices de la domination. Elles reconstruisent des espaces d'autonomie qui échappent en partie à la domination. Elles anticipent et nourrissent l'action collective.

Ce livre expose et analyse ces pratiques non conformes qui resurgissent toujours. La relation salariale est ainsi faite ; n'en déplaise à ceux qui pensent avoir gagné la partie grâce à la précarisation et au chômage : n'en déplaise aussi à ceux qui, par leurs analyses compassionnelles sur la souffrance au travail négligent les capacités de résistance des collectifs.

Stephen Bouquin, Résistances au Travail, éd. Syllepse, 2008. 25 pages, 20€