Rémunération brute annuelle : 40 K€ à 45 K€
Région : Midi-Pyrénées
Secteur : Hôtellerie
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AJ Conseil recherche un Chef de réception pour un son client, un Hôtel de Luxe situé dans le Sud-ouest de la France.
Vous êtes en charge du service de réception et des réservations, vos principales missions sont :
• Assurer la qualité de l'accueil
• Animer une équipe
• Assurer l'interface entre les clients et la Direction Générale
• Activer le sentiment
d'appartenance à l'Établissement.
Vos tâches seront déclinées en quatre axes:
- l’axe commercial : assurer la qualité de l’accueil (gestion du fichier client, accueil des V.I.P. et clients fidèles), faire appliquer les stratégies commerciales et tarifaires mises en place avec la direction.
- l’axe financier : réaliser les budgets (mise en place d’une politique de prix et création de forfait), gérer les recettes (suivi des débiteurs, contrôle des caisses…) et passer les commandes en relation avec l’économat.
- l’axe managérial : le recrutement, l’intégration, la gestion, la formation, le développement des salariés au sein de l’hôtel.
- l’axe technique : maintenir les standards de qualité et mettre en jour les supports de ventes (mise à jour du site internet…).
Vous rendez compte directement au Directeur Général de l'établissement
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'espagnol. Le logiciel utilisé est Fidelio. Une expérience sur un poste similaire est demandée.
- Statut : cadre
- Contrat à durée indéterminée
- Salaire Fixe + avantages