Blog du Recrutement & RH en Hôtellerie, Restauration, Luxe et Tourisme

De la fiction à la réalité...
Quatre entreprises aux cultures différentes développent des relations entre elles. Jean, Monique, Maxime, Jean-François, leurs managers, sont des gens comme tout le monde, avec des qualités et des défauts. On suit leurs raisonnements, leurs désillusions, leurs ambitions, leurs réussites et leurs échecs. Et aussi les difficultés qu'ils rencontrent avec leurs collaborateurs, et les tentatives qu'ils lancent pour améliorer les résultats.

Au travers de ce fil rouge, qui se lit véritablement comme un roman, rempli de quiproquos et d'humour, l'auteur livre sa vision du management. Un management centré sur l'Humain, auquel il faut croire plus que jamais. Les nombreuses notes théoriques qu'ont rassemblées nos quatre managers font le tour de toutes les questions que se pose tout cadre au quotidien. Comment motiver ses collaborateurs, comment leur manifester mécontentement ou satisfaction, comment éviter l'apparition des "divas", comment contrer la résistance au changement, comment s'assurer qu'ils aient réellement compris ce qu'on attend d'eux ? Mais aussi quel travail le manager doit-il accomplir sur lui-même pour qu'avec son équipe, il atteigne des résultats à la hauteur de ses ambitions ?

Au terme de l'ouvrage, Jean, Monique, Maxime et Jean-François auront compris que "la plus noble conquête de l'Homme reste lui-même". Gageons que le lecteur également.

> Au sommaire
B.A.-Ba, mode d'emploi
Ludensia : une réunion qui ne commence pas.
Machu Picchu : repas dominical chez Jean et Annette
Le mouton à cinq pattes de Ludensia
Plug-in : des matins frénétiques
Ludensia : une équipe gagnante ?
Plug-In : Max et les divas
Ludensia : le sauveur du chevreuil
Branle-bas de combat chez GameShop
Machu Picchu : retsina et sirtaki
Ludensia : moutons, chevreuil, cheval et cochon
Plug-In : les écrevisses à la pouvelle
Machu Picchu Père & Fils
Ludensia : heureux qui communique
GameShop : après l'effervescence
Un mois plus tard, rentrée des classes
Chez Raoul
Fabrice à la mémoire qui flanche
Play-Off : le B.A.-Ba


Pierre Guilbert, avec la contribution de Alexandra Borg, Le B.A.-BA du management, éd. De Boeck, 2008
250 pages - Prix public : 18,50 EUR