Blog du Recrutement & RH en Hôtellerie, Restauration, Luxe et Tourisme

TripAdvisor®, le plus grand site de voyage au monde, a mené une enquête auprès de 1 631 professionnels de l’hôtellerie française. Objectif visé : connaître leur avis sur la nouvelle classification hôtelière, applicable à partir du 24 juillet prochain. Des résultats éloquents !

69% des hôteliers jugent la nouvelle classification hôtelière française utile car elle permet de :

-          de se rapprocher des normes européennes et internationales (35%)

-           à la clientèle française et étrangère de faire un choix plus facilement (34%)

32% jugent cette nouvelle classification inutile :

-          le classement précédent convenait parfaitement (17%)

-          le nouveau classement n'a aucune importance pour la clientèle française et étrangère (15%)

52% des professionnels interrogés ont souscrit à la nouvelle classification pour :

-          conserver leur classement (62%)

-          obtenir  une étoile supplémentaire (29%)

-          pour promouvoir leur établissement (26%)

Parmi les 48% des hôteliers qui n’ont pas encore souscrit au nouveau classement hôtelier :

-          45% préfèrent promouvoir leur établissement par d'autres moyens

-         43% estiment que la classification est inadaptée pour les indépendants

-         28% pensent que cela n'apportera aucun bénéfice à leur établissement

-         16% car leur hôtel ne correspond pas aux nouveaux critères

-         15% jugent que c'est trop coûteux

-         13% trouvent la procédure de classement trop compliquée

-         10% n’ont pas le budget suffisant pour faire des travaux de rénovation

-          6% ne veulent pas que leur établissement soit audité

-          5% ne peuvent pas se mettre aux normes de sécurité exigées

-          2% ne peuvent pas assurer le service requis par le nouveau classement